-
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
-
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
-
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
-
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
-
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
-
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
-
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
natsy
-
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
-
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
-
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
-
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
-
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
-
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
-
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
-
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
-
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
-
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
-
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
-
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
natsy
-
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
-
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
-
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
-
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
-
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
-
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
-
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
-
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
-
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
-
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
-
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
-
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
natsy
-
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
-
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
-
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
-
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
-
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
-
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
-
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
-
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
-
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
-
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
-
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
-
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
natsy
-
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
-
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.