Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. 09-09 Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Bầu Trời Game
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.