Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. 09-10 Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Sân Game Buổi Tối
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
