Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
game cổ điển tuổi thơMáy chủ bảo trì cũng gây lỗi. 09-10 Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.đợt khuyến mại iWin khoản nạp game kiếm tiền game