game nguyên bản
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
09-09
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
09-09
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
09-09
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
09-09
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
09-09
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
09-09
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
09-09
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
09-09
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
09-09
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
09-09
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
09-09
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
09-09
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
09-09
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
09-09
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
09-09
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
09-09
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
09-09
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
09-09
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
09-09
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
09-09